Osservatori Digital Innovation

Il kickoff e i primi incontri successivi si sono concentrati sull’a condivisione dei dati analitici elaborati assieme agli stakeholder per identificare i paint point e circoscriverli. I risultati ci hanno permessi di tratteggiare i “do & don’t” da adottare ed evitare nella ristrutturazione della gerarchia dei contenuti, oltre alla loro potenziale rappresentazione ottimale nella fase di co-design.

Attenta analisi dei conversion point: le aree, pagine le call to action con la specifica funzione di generare un’azione da parte dell’utente.
Lo studio è funzionale alla condivisione, nei mockup realizzati, delle aree strategiche per il Cliente.

Gli obiettivi alla base del progetto di ricostruzione del sito sono:

La costruzione del primo Design System ufficiale di Osservatori.net ha permesso al nostro team di Design di costruire i template finali mantenendo coerenza stilistica nella rappresentazione dei vari elementi.

La palette colori ufficiale è stata arricchita di tinte individuate per ampliare la comunicazione visiva con colori complementari per rappresentare: categorie, stati, elementi secondari, ecc.

Il valore aggiunto si è tradotto in tempi di produzione più brevi per il tema Rawfish e una migliore collaborazione con il team di Sviluppo che poteva contare su template matrice chiari e scalabili secondo le regole condivise.

L’iter condiviso per la costruzione dei template è stato pensarli prima per la fruizione su dispositivi mobile. Nessun dettaglio è stato semplicemente adattato ma l’experience di onboarding, pagamento, fruizione dei contenuti è stato rianalizzato in base al dispositivo. Tramite test A/B dei template è stato possibile ricevere riscontri qualitativi sui quali presentassero la migliore gerarchia dei contenuti in base agli obiettivi della pagina.

Una decisione concordata durante lo sviluppo del progetto e non inclusa nell’idea iniziale, ha previsto la direzione artistica del servizio fotografico a supporto della comunicazione digital (web, newsletter) e social degli Osservatori.

Abbiamo gestito l’intero processo. Scelta del fotografo (Veronica Mariani Photo), modelli, stilist, location e mood degli scatti e post produzione.
La proposta fatta di realizzare scatti di tipo astratto e con soggetto ha portato a pianificare due servizi fotografici, svolti entrambi nel mese di marzo 2020.
L’obiettivo era ricreare tramite scatti astratti (con soggetto non protagonista) la quotidianità propria dei contesti di fruizione di un contenuto multimediale.
Gli scatti con soggetto femminile hanno dato un primo volto alla comunicazione degli osservatori sviluppando sia momenti di interazione con i tipici touchpoint desktop e mobile sia come scatto del solo soggetto come presenza caratterizzante di comunicazioni social e newsletter.

La nuova immagine costruita con l’ecommerce e applicata al blog ha interessato anche il canale di mailmarketing con i quale gli Osservatori comunicano con gli utente novità, eventi, promozioni.

Abbiamo catalogato i template esistenti e razionalizzato il numero per rispondere alle reali esigenze di utilizzo, coprendo tutti i diversi casi con un template custom dedicato. Le skin applicate derivano dal design system. Per le comunicazioni è stato impiegato uno degli scatti con soggetti realizzati ad hoc per rafforzare l’identità delle comunicazioni istituzionali.

l’attività di applicazione della nuova immagine ha coinvolto anche la comunicazione sui canali social Linkedin, Facebook ed Instagram.
è stato proposto un lavoro che andasse ad individuare i format ideali per rispettivo canale, i quali si sarebbero vestiti degli elementi grafici comuni.
Singolo post, stories, cover ed event profile mantengono la coerenza visiva adattata al formato.

L’attività ha richiesto catalogazione e codifica dei materiali esistenti per procedere al restyle dei template di pagina e applicazione dell’immagine coordinata agli elementi grafici nodali (grafici).
I materiali interessati ricoprono l’intera produzione di supporti informativi online (presentazioni powerpoint, Report e programmi convegni, brochure) e materiali offline (cartaceo consegnato durante gli eventi in presenza, badge, banner, allestimenti stand, grande formato).

Lo stop forzato dovuto all’emergenza Covid, ha richiesto la rielaborazione di alcuni supporti cartacei in supporto digitale, riadattando i format standard destinati alla stampa in file interattivi fruibili da pc e tablet.